一、官网库存逻辑
为保障官网渠道售卖,旅悦GDS产品库存不可调低于本地实际剩余库存,且不能直接关房;
即:旅悦GDS库存始终 ≥ 本地剩余库存
但为了便于门店增加销售,应运营方要求,官网渠道同CM其他渠道一样,可以单独添加超售
二、为什么官网会“爆单”“爆房”?
门店添加了官网超售,且忘记调回
三、如何判断官网是否增加了超售?
如门店未曾设置超售的情况下,“旅悦GDS库存”应等于“本地剩余库存”,如下图所示:
如旅悦GDS库存大于本地剩余库存,XP系统直连房态格会有爆单预警图标,则可判定官网添加了超售,此时可以通过查看 直连操作日志-房态调整日志,查看之前添加超售的记录
房态调整日志具体查看方法如下:
四、官网超售如何调回?
可在直连房态设置参照本地剩余库存,将旅悦GDS库存与其调整一致,但切记不可调低于本地剩余库存,否则会提示操作失败,具体操作如图所示:
五、当门店有进行如下操作时,系统会提示“无法关闭官网库存”或“旅悦GDS库存不可调至低于本地库存”此时都表示操作失败。
具体场景如下:
1. 当点击具体房型下的官网库存时:开关房均为灰色不可操作状态。
2. 当点击渠道库存更改该房型所有渠道库存 – 点击关房时:
系统会提示“旅悦GDS渠道不可关房”。
3. 当点击渠道库存更改该房型所有渠道库存 且调整渠道库存<本地剩余库存时:
系统会提示“旅悦GDS库存不可调至低于本地库存”。