国内携程直连操作过程中，已经提交审核，但状态仍为“待提审”，这是因为直连匹配不满足直连条件，系统自动驳回，具体原因可以点击渠道产品前的“？”看到。

常见的驳回原因如下：

 一、该母酒店MasterHotel：XXXXXXX已被其他酒店【XXX】绑定

1. 该携程酒店之前绑定了别的PMS系统，如去呼呼、番茄来了、绿云、住哲、云掌柜等等，需要联系该系统的当地负责人，操作解绑，解绑成功后再继续CM里操作直连。

2. 操作完上一步返回PMS-CM里面操作时，发现还提示报错，表示携程直连接口那里还有上个系统缓存数据，一般为2个小时自动更新，若2小时后还不能直连，就发邮件携程直连组，申请清除缓存，更新数据;

收件人：zhilianxiangmuzu@ctrip.com

抄送人：门店对应的区域经理，lyotachannel@lvyuetravel.com，lypmpo@lvyuetravel.com

邮件主题：【清除直连数据缓存】-酒店携程名称

邮件内容：

Dear all:

酒店携程名称+现付ID、预付ID，

因酒店之前直连过XXPMS系统，已联系XX方解除直连，但在直连新的PMS系统时，提示：酒店还绑定在XX系统上面，烦请清除一下缓存，谢谢~ 

二、佣金设置失败（佣金设置失败）

该房型在携程EBK后台未配置未来90天房价，请在EBK后台配置完成未来90天房价后，重新操作直连。

如果配置完未来90天房价后，重新操作直连，系统仍报错“接口对应关系已存在”，则需要联系众荟手动清除缓存。方法同情形一

三、不满足Ctrip商务条件，数据无法提供或操作。（不支持的操作类型，XX不可操作）

该渠道房型类型不支持直连，系统无法操作直连，如免房、钟点房等。