为了更符合酒店前台对前台房态的及时了解,同时支持更大体量酒店的使用需求,现对房型管理和前台房态做了升级,具体升级内容如下:
一、房型管理
基于房型房号、楼层楼栋的规范管理,对房型管理设置进行了如下升级
1. 楼层设置
区分楼栋楼层,满足有多栋物业酒店的管理,同一楼栋不可出现相同楼层,不同楼栋可使用相同楼层;
楼栋楼层可设置对应的锁号,配合智能门锁,能实现门禁、电梯楼层开关控制。
新增楼栋:
楼栋名为必填,楼栋锁号为选填,对应智能门锁系统上,如有楼栋门禁锁号,需与智能门锁系统的门禁锁号保持一致,如果没有,可不填。
新增楼栋后显示如下,在每个楼栋下单独新增楼层
新增楼层:
楼层名不超过5个字符,楼层锁号对应的智能门锁的电梯控制功能,如酒店智能门锁有梯控功能,填写对应的楼层锁号即可,该字段非必填;
显示顺序:决定了该楼层在列表的展示先后,同时也决定了实时房态-按楼层展示的顺序,数字越小顺序越靠前;
楼层平面图:为该房间楼层布局,每个酒店每层都有紧急通道示意图,可上传至本处,供酒店新人熟悉酒店房间使用,同时也为后续定位房间坐标功能做准备(定位房间坐标后,可支持智能派工、智能分房等智能功能)
2. 房型管理
房型名称规范,同时需要设置房型简称和房型编码,用于房态页面的展示,因房型名称过长,房态格无法显示完整,需要门店根据房型名称设置对应的字母编码,用以约定规范门店前台对房型的识别,编码不得超过5个字符。
入住人数:默认为2,一般控制房间最多可入住人数,超限部分添加时会提示入住人数超限,确认后再添加;(海外酒店对房间人数有严格控制,超过人数得另外付费)
房型级别:此功能用以支持房间升级功能,可实现自动接单(升级接单),不同房型可选择同一级别,数字越大级别越高;
显示顺序:数字越小显示顺序越靠前,影响实时房态、远期房态的按房型展示顺序
3. 房间管理
房间管理支持单个增加和批量新增房间号
新增房间时,楼栋楼层、房型为必选;
房间号:不超过5个字符,建议为数字类型;
锁号非必填,如果门店使用智能门锁,对应填写每间房的门锁系统配置的锁号;
分机号非必填,如果房间设有固化机,对应填写房间所使用的分机号;
房间特征:可多选,便于前台人员了解房间特征,对有特殊需求的客人安排对应的房间。
批量新增
除楼栋楼层房型必填,可直接填写需新增的房间数量(不可超过99间),填写房号前缀,一般酒店习惯用“8”或“6”的数字开头,加上楼层号,比如2楼,则前缀为“82”或“62”;
房号起始:如批量新增10间房,前缀为62,房号起始为11,则房号依次为6211、6212、6213……
尾号过滤:一般酒店行业对个别数字比较忌讳,房号安排上一般会跳过该数字,如尾号过滤4,则6213之后为6215
分机号:如果房号中有除数字以外的其他类型,则分机号即使选择与房间号一致,也不生成,分机号只能为数字。
锁号:锁号生成规则可根据选择内容自动生成。
房间特征批量新增时可选择大部分房间共通处,个别不一样的,生成后单独修改即可,为非必填,也可不选,如有需要,生成后单独添加。
预览:提交前必须进行预览,但是一次添加生成房间号:起始房号+房间数量+过滤房号数量不可超过99;预览时可对单个房间房型、分机号、锁号进行调整;分机号、锁号不可重复。
二、远期房态
远期房态支持房型收起展示,房型收起时,显示该房型每天的剩余可售以及对应的门市价;
支持房型单独展开,展开后显示房型下的所有房间预订情况;
针对60间房以内的酒店支持批量展开与收起,60间房以上的酒店不支持批量展开,可批量收起;
远期图标展示意义:
远期房态样式:
三、实时房态
实时房态支持按房号、按房型、按楼层展示,默认按房号展示;
实时房态房态格颜色表示当前房态:住脏、住净、空脏、空净、维修、锁房
房态查询:
实时房态改版样式:
住净房存在预离、预抵:
住净房存在过夜订单:
住净房存在预离订单(一般为钟点房):
住脏房存在过夜订单:
维修房存在在住过夜订单: