操作“退房”后即为订单终态，不可恢复到入住状态，如误操作“退房”，且“消费”和“结算”不正确，可以通过“调账”和“收款/退款”进行调整。
适用情况：
未入住订单，误操作“置为离店”，未收取相应房费；
已入住订单，误操作“办理退房”，未产生夜审房费，未收取房费；
已入住的多天订单，中间误操作“提前离店”，未收取后续几晚房费；
钟点房订单，录成全日租订单，未过夜审，未产生房费，未操作收款，直接办理退房。
解决办法：
“系统配置”-“EPMS设置”-“客单设置”中，关闭“账不平不可退房”开关。（注：下图中当前为关闭状态）
前往订单页操作调账-房费-全日租，加收未收取的房费，输入需要收取的房费，并选择调增。
订单页选择添加款项-收款，根据订单情况选择支付方式，项目名称，并输入收款金额。
前往前台管理，对客人入住的时间段操作锁房。（钟点房录成全日租的情况，请忽略此步骤）
前往“系统配置”-“EPMS设置”-“客单设置”中，打开“账不平不可退房”开关。