适用版本:致简和致臻版本
应用场景参考:适用于酒店订单不平账,挂账场景
加盟店开放了店长控制【账不平不能退房】的权限。该按钮默认处于开启状态,即消费(应收)和结算(已收)不对等,门店无法操作离店。
如直营店/合营店只有集团财务同事有权控制【账不平不能退房】的权限,如有类似问题请直接找到集团财务同事沟通。
下面我们详细说下如何完成临时挂账步骤:
以店长权限,进入XPMS-系统配置-EPMS设置,关闭【账不平不能退房】的按钮
2.在订单的结算页面,会出现下图:
3.门店可以根据客户实际需求,是否结算选项中选择“否”,该订单即可完成挂账功能。
4.门店可在前台管理-客单列表中导出某段时期内所有账不平退房(挂账)的订单
PS. excel表格中找到“平账余额”栏内所有非“0”订单均为挂账订单,即账不平退房订单,如图所示
点击【导出】成功后,到页面右上角点击账号打开个人中心导航栏,在【门店信息】进行下载