根据订单不同状态，门店可做出如下操作：

一. 办理入住前可以修改订单，将协议客户修改正确

二. 办理入住后，夜审前：取消入住，订单会自动恢复为未入住状态，然后将协议客户修改正确

三. 办理入住后，已过夜审，已经产生了一笔挂AR消费的夜审房费，但未退房：

门店可以等到退房当天时操作如下步骤：

• 通过调账 - 升级房费 - 调减/AR（如门店有自付消费，还需把自付消费调减成0），把每间房的消费都调减成0；

  然后通过退款 - AR账（如门店有自付结算，还需把自付结算退款成0），把每间房的结算都退款成0，

  操作完成上面两步后，点击“退房-不收费”，这张订单就不会有任何消费和结算了，并只记录了间夜数量

• 最后一步门店需要新建一个哑房：通过调账-升级房费-调增AR，把房费调增到这个哑房中，然后收款到正确的AR里，最后取消订单（选择“不收费”）
  

四. 办理入住后，已退房

• 关闭“账不平不可退房”按钮

  为方便门店及时纠正误操作，特为加盟店开放了店长控制【账不平不能退房】的权限。该按钮默认处于开启状态，即消费（应收）和结算（已收）不对等，门店无法操作离店。PS.如直营店/合营店有类似问题请直接找到集团财务同事沟通开启或关闭该功能。

• 通过调账 - 升级房费 - 调减/AR（如门店有自付消费，还需把自付消费调减成0），把每间房的消费都调减成0；

  然后通过退款 - AR账（如门店有自付结算，还需把自付结算退款成0），把每间房的结算都退款成0，

  操作完成上面两步后，这张订单就不会有任何消费和结算了，并只记录了间夜数量

• 最后一步门店需要新建一个哑房：通过调账-升级房费-调增AR，把房费调增到这个哑房中，然后收款到正确的AR里，最后取消订单（选择“不收费”）