【携程国内】为什么我会收不到国内赫程直连订单?

PMS产品运营组Created at:Jan 02, 2019 17:46:36Updated at:Aug 28, 2019 10:50:16

以下几种场景可能导致门店无法接收到直连推送的订单,出现此类问题,请商家通过手动录入PMS系统

(1)超售的保留房订单,即本地PMS已经没有库存,但是携程保留房仍有库存的情况;

(2)部分活动促销房型订单(除优享会外,其余促销类型已经支持直连)和携程现转预订单,以及钟点房订单;

(3)每天23:00至次日06:00预订当日入住的订单,不会进入直连。例:24日23:00-25日06:00预订入住日期为24日的订单。

(4)携程客服参与处理的部分订单,如客服致电酒店请告知通过直连发单。

(5)携程买断房不参与直连

(6)如排除以上原因后仍无法收到直连订单,请联系平台运营人员。

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