20190423升级公告-订单支持批量操作(致简版)及离店时支持延后结算

PMS产品运营组Created at:Apr 23, 2019 12:37:09Updated at:Jun 19, 2019 19:45:45


批量取消预订、失约未到、置为离店操作介

适用版本:致简版本

应用场景参考:多选房间取消预订、失约未到、置为离店、办理退房

入住离店时间相同的订单支持全选操作取消预订、失约未到、置为离店


取消预订


1)      入离时间相同的房间,支持全选操作取消预订

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2)      按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费

注:多选房间,加收房费选择收费后,系统会计算选择房间的加收费用总和

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3)      结算页面

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4)      批量取消预订成功

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失约未到


1)      入离时间相同的房间,支持全选操作失约未到

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2)      按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费

注:多选房间,加收房费选择收费后,系统会计算选择房间的加收费用总和

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3)      结算页面

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4)      批量操作失约未到成功

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置为离店

1)      入离时间相同的房间,支持全选操作置为离店

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2)      按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费

注:多选房间,加收房费选择收费后,系统会计算选择房间的加收费用总和

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5)      结算页面

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6)      批量操作置为离店成功

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入住离店时间存在不相同的订单支持部分多选操作取消预订、失约未到、置为离店


取消预订


1)      多选入离时间相同的房间,批量操作取消预订

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2)      按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费

注:多选房间,加收房费选择收费后,系统会计算选择房间的加收费用总和 

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3)      确定取消预订,对应的加收费用计入订单账单

4)      批量取消成功

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置为离店和失约未到同理取消预订操作步骤


离店时间相同支持全选操作办理退房

1)      离店间相同的房间,支持全选操作办理退房

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5)      按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费

注:多选房间,加收房费选择收费后,系统会计算选择房间的加收费用总和

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2)      结算页面

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3)      批量办理退房成功

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离店时间存在不相同的订单支持部分多选操作办理退房


1)      多选离店时间相同的房间,批量操作办理退房

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2)      按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费

注:多选房间,加收房费选择收费后,系统会计算选择房间的加收费用总和

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2)      确定办理离店,加收费用计入订单账单

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3)      批量办理退房成功

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4)      最后一间房间办理退房,需检查整个订单是否平账

如整个订单平账,直接确定离店就可以(图1),如未平账,需要完成结算(图2);

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订单结算页面新增选择是否立即结算功能

适用版本:致简和致臻版本

应用场景参考:适用于酒店订单不平账,挂账场景

1)      关闭“账不平不可退房”开关

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2)      在所有订单终状态的结算页面,会出现下图:

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3)      酒店可以根据客户实际需求,选择不立即结算

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