批量取消预订、失约未到、置为离店操作介

适用版本：致简版本

应用场景参考：多选房间取消预订、失约未到、置为离店、办理退房

入住离店时间相同的订单支持全选操作取消预订、失约未到、置为离店

取消预订

1)      入离时间相同的房间，支持全选操作取消预订

2)      按照酒店实际情况，选择是否加收房费，选择不收费 或者收费

注：多选房间，加收房费选择收费后，系统会计算选择房间的加收费用总和

3)      结算页面

4)      批量取消预订成功

失约未到

1)      入离时间相同的房间，支持全选操作失约未到

2)      按照酒店实际情况，选择是否加收房费，选择不收费 或者收费

注：多选房间，加收房费选择收费后，系统会计算选择房间的加收费用总和

3)      结算页面

4)      批量操作失约未到成功

置为离店

1)      入离时间相同的房间，支持全选操作置为离店

2)      按照酒店实际情况，选择是否加收房费，选择不收费 或者收费

注：多选房间，加收房费选择收费后，系统会计算选择房间的加收费用总和

5)      结算页面

6)      批量操作置为离店成功

入住离店时间存在不相同的订单支持部分多选操作取消预订、失约未到、置为离店

取消预订

1)      多选入离时间相同的房间，批量操作取消预订

2)      按照酒店实际情况，选择是否加收房费，选择不收费 或者收费

注：多选房间，加收房费选择收费后，系统会计算选择房间的加收费用总和 

3)      确定取消预订，对应的加收费用计入订单账单

4)      批量取消成功

置为离店和失约未到同理取消预订操作步骤

离店时间相同支持全选操作办理退房

1)      离店间相同的房间，支持全选操作办理退房

5)      按照酒店实际情况，选择是否加收房费，选择不收费 或者收费

注：多选房间，加收房费选择收费后，系统会计算选择房间的加收费用总和

2)      结算页面

3)      批量办理退房成功

离店时间存在不相同的订单支持部分多选操作办理退房

1)      多选离店时间相同的房间，批量操作办理退房

2)      按照酒店实际情况，选择是否加收房费，选择不收费 或者收费

注：多选房间，加收房费选择收费后，系统会计算选择房间的加收费用总和

2)      确定办理离店，加收费用计入订单账单

3)      批量办理退房成功

4)      最后一间房间办理退房，需检查整个订单是否平账

如整个订单平账，直接确定离店就可以（图1），如未平账，需要完成结算（图2）；

订单结算页面新增选择是否立即结算功能

适用版本：致简和致臻版本

应用场景参考：适用于酒店订单不平账，挂账场景

1)      关闭“账不平不可退房”开关

2)      在所有订单终状态的结算页面，会出现下图：

3)      酒店可以根据客户实际需求，选择不立即结算