集团运营标准化 - 房型&房价标准化项目上线公告及操作手册

花小猪Created at:Dec 06, 2019 11:35:11Updated at:Jan 07, 2020 16:39:05

集团价格标准化项目上线啦!为加速集团连锁化进程,提升集团管理效率,规范门店运营及价格标准,集团所有门店将执行集团价格标准化。

一,项目介绍

集团价格标准化分为房型标准化和房价标准化两部分。

房型标准化:搭建集团标准房型库,针对旅悦集团酒店统一下发。基于标准房型库,适配中端品牌酒店,下发物理房型名称和物理房型编码。

价格标准化:搭建集团标准化价格体系,针对旅悦集团酒店统一下发价格公式。并满足酒店对OTA渠道差异化运营的需求。

二,项目意义

房型标准化,旨在规范集团各品牌酒店外网售卖房型提升品牌形象,制定运营管控标准。

房价标准化旨在保证集团价格输出标准,保证酒店在各渠道售卖价格的一致性,避免直销渠道价格倒挂,以及为顾客提供更好的价格感知。

(一)集团房型标准化

  1. 房型标准化说明

    集团标准化房型枚举表见附件1(集团标准化房型枚举表)。

    (1)标准房型库

    标准房型库由集团统一下发,与OTA渠道标准房型库对标,是物理房型的基础,门店新建物理房型时,必须指定标准房型,标准房型不可新增、修改、删除。标准房型库共有15种房型,中端酒店事业部索性(含索性精选)、蔚徕(含柏纳)品牌,下发6种,花筑、檀程、BEU下发15种房型。

    (2)物理房型库

    物理房型为酒店对外售卖的房型,根据各品牌BU要求,中端酒店事业部索性(含索性精选)、蔚徕(含柏纳)品牌,物理房型由集团统一下发,门店选取使用,不可新增、修改和删除。

  2. 中端酒店事业部特殊说明

    中端酒店事业部索性(含索性精选)、蔚徕(含柏纳)品牌优享房系列,即优享大床房和优享双床房,为酒店真实物理房间,仅限集团官网直销渠道售卖。

  3. 实施时间

    房型标准化2019年12月6日所有门店同步执行d

(二)集团价格标准化 

1. 价格体系基本公式 

卖价=基础价*折扣率+早餐价格*早餐份数,早餐金额不参与折扣

2. 各渠道价格规范

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3. 价格计划和渠道来源将由系统自动下发。门店可以选择使用,不可新增、修改、删除。集团价格标准化上线后,门店各渠道的价格基于集团下发的价格公式及基础价进行联动。

价格计划和渠道来源下发规则见附件2(集团价格计划和渠道来源下发规则)

集团价格标准化上线后,系统将预置4条房价计划,门市价(不含早)、门市价(含单早)、门市价(含双早)、免费。门店不可修改、删除系统预计的房价计划。

门店需将门市价(含单早)、门市价(含双早)手动关联房型后,系统才会直连GDS。

4. 实施时间 

房价标准化2019年12月6日开始,由商户运营同学组织门店分批执行。

(三)系统介绍

(一)房型的新增与修改 

  1. 花筑、檀程、BEU门店需选择集团下发的标准房型。

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  2. 索性(含索性精选)、蔚徕(含柏纳)品牌门店,需选择标准房型库、物理房型名称,物理房型编码。历史房型不能修改为集团新下发地优享大床房和优享双床房。

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附:旅悦集团标准房型库及中端品牌物理房型库

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(二)房价计划的新增与修改

1. 新增房价计划 

(1)新增房价计划,门店需在集团下发的门市价、门店OTA价、门店协议价、员工价、业主价这5类定价计划中选择使用,不能新增、修改、删除,并配置早餐份数和相应公式参数,详情如下图

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门市价

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门店协议价

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门店OTA价 

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员工价

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业主价

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2.修改房价计划

(1) 修改历史房价计划

在XPMS-系统配置-房价设置-房价计划管理页面,点击修改按钮,根据系统提示完成历史房价计划切换为标准化房价计划。

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(2) 标准化房价计划公式、绑定渠道修改说明

标准化房价计划,由定价计划“门市价、门店协议价、员工价、业主价”生成的房价计划,均不支持修改公式和渠道。由“门店OTA价”生成的房价计划,可修改折扣率、上调金额和渠道。

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3. XPMS-系统配置-房价设置-房价调整页面,房价计划的价格将由系统联动生成。BEU品牌门店除外。

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4. XPMS-EPMS-CM-直连房价设置页面,渠道产品的价格将由房价计划联动生成。BEU品牌门店除外。

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5. XPMS APP直连调价,门店可修改基础价格,渠道产品价格由房价计划联动。BEU品牌门店除外。

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(三)CM-直连房配置-房型匹配-产品价格配置说明

  1. 门店切换为房价标准化门店后,产品价格配置定价规则不能再修改。

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  2. 门店切换为房价标准化门店后,产品价格配置绑定的房价计划切换为标准化房价计划后,产品价格配置定价规则将联动房价计划。

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Attachment:附件2:集团价格计划和渠道来源下发规则.xlsx • 10.24KB • Download

Attachment:中端标准化房型枚举.xlsx • 13.07KB • Download

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