XPMS-APP收不到提醒推送怎么办？
一、检查XPMS账配置角色
XPMS-APP只有四个预置的角色可以收到APP的订单提醒，即店长、店助、前台、业主四个角色；
账号角色可以登录我的-账号信息-门店职务查看
请确保开关都处于打开状态
二、检查手机设置
如果属于以上四个角色，但仍不能收到订单提醒，可以检查手机的通知功能是否开启。
1、苹果手机：系统-设置-通知
2、安卓手机：设置-通知中心-通知管理（以华为手机为例）
重要，重要，重要！！！一定要关掉 “限制广告跟踪”
设置-隐私-广告与隐私，关掉“限制广告跟踪”后，杀掉App进程，再重新打开App即可
安卓手机通用排查步骤（手机品牌之间配置路径略有不同）
1、通知过滤规则-全部设为重要
设置-通知管理-XPMS，全部设为重要
2、应用设置为自启动
设置-自启动管理（或者设置-应用管理-XPMS），把XPMS 勾上
3、XPMS应用后台加锁
打开XPMS，然后在桌面上滑，长嗯XPMS，点击锁定
4、XPMS有通知消息，但是没语音提醒
设置-系统音量控制-调大铃声和媒体音量
如果还没声音，打开系统设置-通知管理-XPMS，拉到最下面通知类别里，点开运营消息，这里把声音替换为系统铃声。
5、开启运营消息
设置-通知管理-XPMS-通知类别里，xpms和运营消息，两个都打开
6、省电策略配置为无限制
设置-应用管理-XPMS，省电策略改为无限制
7、关掉 “限制广告跟踪”
设置-隐私-广告与隐私，关掉“限制广告跟踪”后，杀掉App进程，再重新打开App即可