【携程集团直连】为什么直连爆单?

PMS产品运营组Created at:May 25, 2021 16:07:59Updated at:May 25, 2021 18:03:42

一、排查旅悦侧问题

1、排查订单下单前的所有环节日志。

基本原因:

1、门店自行添加“GDS渠道库存”导致,优先从该方向查起。

2、旅悦推送库存但携程未及时更新,用户前端发起“可订检查”,门店维护“酒店维度可订”,房型无房门店有房时,则直连下单成功。

image.png

点击“查看日志”,查询下单前最后一次可订以及最后一次库存推送日志。

分析:

最后一次推送库存日志:如果最后一次推送,库存大于0或与实际不符,则需要排查是否pms操作过添加库存,

最后一次可订检查日志:可订检查日志,记录的是下单前pms的实时房型、酒店库存情况,排查是否有异常数据。

参考:https://help.lvyuetravel.com/hc/kb/article/1423637/

image.png

门店侧问题汇总:

image.png

    You have to Login before reply to the post