【携程集团直连】取消、变更订单未直连原因汇总:
旅悦侧排查路径:
日志分析:
1、查询取消订单为空:只有下单请求,无取消请求,则为:携程未发起取消直连单
2、查询有取消订单请求:请求结果为“成功”则无问题
3、查询有取消订单请求:请求结果为“失败”,具体看取消失败原因
排查后仍有疑问,编辑邮件:
邮件发送至:旅悦直连项目组 lyzhilian@lvyuetravel.com
邮件内容:
1、提供问题携程订单号
2、问题描述
Created at:May 25, 2021 17:49:42 • Updated at:May 25, 2021 19:04:35
•【携程集团直连】取消、变更订单未直连原因汇总:
旅悦侧排查路径:
日志分析:
1、查询取消订单为空:只有下单请求,无取消请求,则为:携程未发起取消直连单
2、查询有取消订单请求:请求结果为“成功”则无问题
3、查询有取消订单请求:请求结果为“失败”,具体看取消失败原因
排查后仍有疑问,编辑邮件:
邮件发送至:旅悦直连项目组 lyzhilian@lvyuetravel.com
邮件内容:
1、提供问题携程订单号
2、问题描述