【流程优化】门店合作等级申诉流程

PMS产品运营组Created at:Jan 06, 2022 20:28:34Updated at:Jan 25, 2022 16:53:15

      鉴于部分门店对于每月更新的门店合作等级有异议,现在增加门店合作等级申诉流程。

门店合作等级每月1日更新,区域请自行调取BI中门店合作等级数据(报表名称:HT2006 门店合作关系趋势概览),如对门店合作等级有异议,请按照附件中的格式每月9日18点之前提供相关证据邮件进行申诉,由区域和事业部运营负责人审批后,把审批同意邮件发送至运营管理组  LYSHLC@lvyuetravel.com 进行系统门店合作等级更新。具体申诉流程详见下图。

另飞单、回款率目前暂不接受申诉,如飞单有问题,请提供具体case进行系统优化。请知晓。

具体流程:

合作等级申诉流程图.png

Attachment:锁房申诉表-格式.xlsx • 10.12KB • Download

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