1. 检查OTA渠道展示信息是否正确完整，春节期间的房型房价库存是否准确展示
2. 春节酒店员工流动较大，酒店要做好人员排班，合理安排员工假期，确保前台、客房、安保等有充足的人员在岗
3. 对员工进行春节服务培训，提高服务质量，包括客房清洁、餐饮服务、接待服务等确保客人能够享受到优质的服务
4. 检查完善酒店设施，如电梯、空调、暖气、热水供应系统等，确保所有设备运行正常。维修师傅休假的话，也需保证有懂基础维修人员在岗。
5. 按照门店SOP基础执行标准执行，确保酒店房间&公区干净、整洁、温馨，提供舒适的住宿环境
6. 节前做好酒店物资盘点，如发票、房卡、布草清洗、客房消耗品、食物原材料等，缺失或不足的及时采购补充，与合作供应商做好沟通供应
7. 在酒店内外布置春节元素，营造出浓厚的节日氛围，例如悬挂摆放红色灯笼、对联、花卉等。在酒店大堂公区可播放些春节贺岁的歌曲
8. 订单及时、准确地在XPMS系统里面录入维护，特别是有变更或取消的。结合金蟾蜍系统里的经营指导与各房型余量变化及时调整房价，做好收益管理
9. 可提前联系客人沟通预估到店时间、特殊要求等，在订单做好备注提前做准备。同时添加微信，发送门店当地天气状况、门店定位、欢迎提醒等
10. 当客人进入酒店时，前台员工应热情问候，做好奉茶服务；客人已经预订了房间，前台员工应快速办理入住手续，并引导客人前往房间；客人没有预订，可以向他们介绍酒店的房间类型和价格，并协助他们进行预订
11. 为了增加顾客的满意度，酒店可以准备一些节日礼品赠送给顾客。例如：龙形状的小挂件、钥匙扣等龙年纪念品；对联、福字、中国结等春节特色礼品及酒店定制准备的伴手礼等。
12. 酒店可以在门店公共区域策划组织几个新春小活动，如DIY中国结、福字拓印、投壶游戏、包饺子等，提前准备好材料，让客人入住时可以参与，感受到酒店的关怀和温暖。可参考链接里活动策划库序号89-100的活动