一、美团直连8要诀：

1、确定之前是否安装硬件通，如有，直接升级后按照4-8步操作，如没有直接按照2-8步操作；

2、杀毒软件先退出或者卸载（卸载无需第3步）；

3、门店电脑需下载硬件通；

4、将“旅悦硬件通文件夹”加入杀毒软件白名单（避免无法运行）

5、登录美团后等等3分钟（拉群黄云法，吴新峰，张烨玲，群里面通知，避免后续直连出问题）；

6、退出登录等10分钟去映射；

7、匹配房型，完成直连； 

8、电脑可锁屏，不关机（如凌晨少订单，关机了，但重启后，系统会兜底录单）。

二、硬件通具体配置步骤

（一）硬件通的下载以及安装

1、已有硬件通升级操作

      如之前旅悦对接过门锁，公安系统，大概率是已经安装了硬件通。

      鼠标移至硬件通图标，点击右键，选择版本升级，选择第一个硬件通，再点击下载安装，安装完毕后，重启硬件通。

2、新安装的硬件通下载与安装的网址

2.1 点击或者复制下方链接到浏览器下载旅悦硬件通安装压缩包

https://lvyue-static.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/pms/plugins/HardwareAgent/%E6%97%85%E6%82%A6%E7%A1%AC%E4%BB%B6%E9%80%9A.zip

2.2 下载好后对旅悦硬件通压缩包进行解压与安装（注意：安装前先退出或卸载所有杀毒软件）

（二）将硬件通设置为杀毒软件的白名单：

打开杀毒软件白名单，将“旅悦硬件通”文件夹设置为白名单。以下是相关杀毒软件设置白名单的操作链接，

1、 360安全卫士设置白名单

https://www.baidu.com/s?wd=360%E5%AE%89%E5%85%A8%E5%8D%AB%E5%A3%AB%E8%AE%BE%E7%BD%AE%E7%99%BD%E5%90%8D%E5%8D%95&rsv_spt=1&rsv_iqid=0x959c343d0056b0fb&issp=1&f=8&rsv_bp=1&rsv_idx=2&ie=utf-8&rqlang=cn&tn=baiduhome_pg&rsv_enter=1&rsv_dl=tb&oq=%2526lt%253B60%25E5%25AE%2589%25E5%2585%25A8%25E5%258D%25AB%25E5%25A3%25AB&rsv_t=8014jhxh%2F%2FGnfgyTdF9Cth3Eefm4j6fY4CK6dgPYt6ODW07iQJ1ouQj7WYFXWjyrMoM%2F&rsv_btype=t&inputT=4856&rsv_pq=bb1ac12200493652&rsv_sug3=33&rsv_sug1=25&rsv_sug7=100&rsv_sug2=0&rsv_sug4=5797

2、 腾讯电脑管家设置白名单

https://www.baidu.com/s?wd=%E8%85%BE%E8%AE%AF%E7%94%B5%E8%84%91%E7%AE%A1%E5%AE%B6%E8%AE%BE%E7%BD%AE%E7%99%BD%E5%90%8D%E5%8D%95&rsv_spt=1&rsv_iqid=0x959c343d0056b0fb&issp=1&f=8&rsv_bp=1&rsv_idx=2&ie=utf-8&rqlang=cn&tn=baiduhome_pg&rsv_enter=1&rsv_dl=tb&oq=%25E5%25AE%2589%25E5%2585%25A8%25E7%25AE%25A1%25E5%25AE%25B6%25E8%25AE%25BE%25E7%25BD%25AE%25E7%2599%25BD%25E5%2590%258D%25E5%258D%2595&rsv_t=a2c8hBdlNHAcPH%2BqfEbx1hLgDgwCJV%2Fqemhc19ZFGEMY4yN5wC8jdp0IBNCZSFqsUSyu&rsv_btype=t&inputT=2373&rsv_pq=93a98a250001c01c&rsv_sug3=67&rsv_sug1=58&rsv_sug7=100&rsv_sug2=0&rsv_sug4=2373

3、 金山毒霸设置白名单

https://www.baidu.com/s?wd=%E9%87%91%E5%B1%B1%E6%AF%92%E9%9C%B8%E8%AE%BE%E7%BD%AE%E7%99%BD%E5%90%8D%E5%8D%95&rsv_spt=1&rsv_iqid=0x959c343d0056b0fb&issp=1&f=8&rsv_bp=1&rsv_idx=2&ie=utf-8&rqlang=cn&tn=baiduhome_pg&rsv_enter=1&rsv_dl=tb&oq=%25E8%2585%25BE%25E8%25AE%25AF%25E7%2594%25B5%25E8%2584%2591%25E7%25AE%25A1%25E5%25AE%25B6%25E8%25AE%25BE%25E7%25BD%25AE%25E7%2599%25BD%25E5%2590%258D%25E5%258D%2595&rsv_t=57edI0p2ZOpxb6flGeaB1rjc7vfG1tcBIGqnF3JQoBEkDx1o1kys0oo6a%2FC0BVNLf9Tn&rsv_btype=t&inputT=24896&rsv_pq=ea24e28400004235&rsv_sug3=81&rsv_sug1=72&rsv_sug7=100&rsv_sug2=0&rsv_sug4=24896

4、 其他杀毒软件

https://www.baidu.com/s?wd=%E6%9D%80%E6%AF%92%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E8%AE%BE%E7%BD%AE%E7%99%BD%E5%90%8D%E5%8D%95&rsv_spt=1&rsv_iqid=0x959c343d0056b0fb&issp=1&f=8&rsv_bp=1&rsv_idx=2&ie=utf-8&rqlang=cn&tn=baiduhome_pg&rsv_enter=1&rsv_dl=tb&oq=%25E9%2587%2591%25E5%25B1%25B1%25E6%25AF%2592%25E9%259C%25B8%25E8%25AE%25BE%25E7%25BD%25AE%25E7%2599%25BD%25E5%2590%258D%25E5%258D%2595&rsv_t=c4aelxDA%2FoG%2Fm99%2BVh8Jjwy95VP%2FhNGApuj%2BWORUcbzKSecDQ9rbLcvP%2BviZXoX%2BUfYt&rsv_btype=t&inputT=25876&rsv_pq=e16f7f74000078f0&rsv_sug3=95&rsv_sug1=83&rsv_sug7=100&rsv_sug2=0&rsv_sug4=26664

（三）硬件通激活与设置

1. 激活：打开已安装好的旅悦硬件通，在打开的旅悦硬件通页面点击“激活”，录入正确的酒店PMS ID 和酒店令牌。

   门店PMS ID和酒店令牌获取：用配置了业主【预置】、店长【预置】、店助【预置】其中一个角色的门店XPMS账号登录门店XPMS后台，在系统配置-EPMS设置-功能设置-硬件设置-酒店令牌-获取酒店令牌。

2.配置美团直连

2.1 激活硬件通后，打开硬件通界面，点击其他配置-设置其他配置

2.2 在打开的其他配置页面，先点击选择“美团酒店直连组件”，然后再点击下方的“去下载配置”，下载对应的配置。

2.3 待配置下载完成后，硬件通其他配置右下架会显示“去配置”。点击“去配置”出现美团直连配置页面。如出现升级提醒界面，点击“是”完成升级，再操作配置以及后续操作。

点击配置项的“去登录”，页面转跳到美团酒店登录页面，输入门店登录美团酒店的账号及密码登录。登录成功后请通知旅悦技术黄云法（美团酒店ebooking页面登录成功后等3分钟后再关闭）。

2.4 关闭登录成功的美团酒店ebooking页面回到硬件通-其他配置-美团直连设置页面，等待10分钟左右在美团直连设置页面点击“去建立映射”，这时系统会打开XPMS网页版前台管理-CM-直连配置页面。

点击“房型匹配”，将获取到渠道产品房型列表，操作路径渠道直连管理—房型匹配—产品匹配，配置好房型房价后点击“提交审核”即可。

美团房型匹配完成后，订单会自动同步至XPMS，配置完成后，可以关闭“美团直连设置”对话框，关闭“其他配置”对话框。

3、美团直连异常处理

3.1  点击门店已经下载的的软件（以下红色框框），确定美团直连是否异常，红色字体为异常问题。

3.2 异常直连通知已经联动XP消息通知，异常将会每隔20分钟提醒，PC+APP端都会同步提醒。

PC：前台管理——消息中心——直连动态

APP：

三、注意事项

（一）美团酒店暂不支持团购订单同步

（二）房价房态不同步，请仍旧到美团酒店ebk后台维护房价房态

（三）商业化系统购买门店暂不支持美团酒店直连